项目管理过程(process):确保项目顺利进行的一系列相互关联的行动和活动,如收集需求,风险管理等等。
每个过程都有:输入、工具和技术,以及输出
PMI把所有过程分类为五大过程组,并认为任何项目都要经历这五大过程组:
1.
启动过程组(Initiating)
a. 过程:定义项目,明确授权,确定项目经理和干系人,并定义初步范围
b. 输出:项目章程和干系人名册
c. 启动过程可以加强干系人的主人翁意识;如果项目有多个阶段,则每个阶段最好都有一个启动过程
2.
规划过程组(Planning)
a. 过程:项目管理计划,收集需求,定义范围,项目估算,任务计划,进度计划,质量计划,开始风险管理等
b. 输出:需求文档和各种计划书
3.
执行过程组(Executing)
a. 执行,QA,调整计划,组建团队,建设团队,管理团队绩效,管理干系人期望等
b. 输出:可交付成果,更新了的项目计划等等
4.
监控过程组(Monitoring and Controlling)
a.过程:跟踪,审查,控制变更,控制进度,控制成本,控制质量,监控风险等
b.输出:变更了的计划,变更了的成本、风险登记册,绩效报告等
5.
收尾过程组(Closing)
a.过程:验收,评价,经验教训,文件归档
b.输出:最终产品移交